Acceso a LEXNET

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  • 15/12/2017

(Actualización: 04/01/2024)

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  • Solución a problemas técnicos:

Puedo entrar a Lexnet, pero aparece un círculo dando vueltas, y el programa se detiene

Hay dos posibles causas: la primera es que el applet de java se quede bloqueado. La segunda, que no tengas instalada la última versión de JAVA. Comprueba que tienes instalada la última versión de java, haciendo click aquí

Si tienes la última versión instalada, prueba la solución 1. Si tienes que instalarla, sigue los pasos de la solución 2.

SOLUCION 1:

El applet de JAVA se queda bloqueado. Si ese bloqueo dura más de 30 segundos, pulsa Ctrl + F5 (si tienes Windows), o Command + ⇧(Shift) + R (Si tienes Mac).  Desaparecerá la pantalla, y se volverá a cargar, ya sin el círculo. Continúa los pasos como haces normalmente.

SOLUCION 2:

1º) Comprueba que estás usando como navegador Internet Explorer o Mozilla Firefox.

2º) Desinstala el programa «JAVA» de tu ordenador, siguiendo las instrucciones que puedes encontrar AQUÍ.

3º) Vuelve a instalar JAVA, ejecutando el programa que puedes descargar desde  AQUÍ. Debes hacer click en el botón «Descarga Gratuita de Java» y seguir los pasos

4º) Comprueba que se ha instalado correctamente haciendo click AQUÍ. Acepta todos los permisos que te solicite.

5º) Añade la dirección https://lexnet.justicia.es a la lista de excepciones de JAVA, siguiendo las instrucciones de AQUÍ

6º) Configura el navegador siguiendo estas instrucciones

7º) Cierra todas las ventanas del navegador. Vuelve a abrirlo, entra en Lexnet y comprueba si ahora funciona.