– INSTITUTO NACIONAL SEGURIDAD SOCIAL – Nuevo servicio ACRA – Alta y Consulta de Incidencias Acredita
Nuevo servicio ACRA – Alta y Consulta de Incidencias Acredita
Con el objetivo de facilitar y mejorar la gestión de las incidencias ACREDITA que se generan en el Sistema de Liquidación Directa, se informa de que a partir del lunes 4 de septiembre estará disponible en el Sistema RED Online el nuevo aplicativo ACRA – Alta y Consulta de Incidencias Acredita.
A través de este nuevo servicio, el usuario de la autorización RED, podrá dar de alta incidencias acredita del tipo IT (Incapacidad Temporal), NYCM (Nacimiento y Cuidado del menor), RE (Riesgo durante el embarazo), RL (Riesgo durante la lactancia), CL (Corresponsabilidad durante la lactancia) y CM (Cuidado del menor afectado por cáncer), de una manera más ágil y eficaz. Asimismo, el usuario también podrá consultar el estado de las incidencias presentadas.
Durante el mes de septiembre, se mantendrán dos vías para gestionar las incidencias, por un lado, el nuevo aplicativo ACRA y, por otro lado, los buzones acredita provinciales; y será a partir del 1 de octubre, cuando la presentación y resolución de las incidencias acredita ya deberá ser realizada exclusivamente a través del servicio ACRA del Sistema RED Online.
Finalmente, se informa que el manual de usuario de la aplicación se encuentra publicado en la web de Seguridad Social en el siguiente enlace Manuales de usuario.