En la página Web de la TGSS, aparecen los siguientes avisos:
18/08/2023-Incidencia en la generación de ficheros
En relación con la incidencia en la generación de ficheros de la semana pasada, se comunica que, a partir del próximo lunes 21 de agosto, se van a poner de nuevo, a disposición de los usuarios, las respuestas de las solicitudes de confirmación que se generaron el 10/08/2023
Dado que se trata de las respuestas que se generaron en ese momento, si posteriormente se hubiera realizado alguna actuación, dichas respuestas estarán desactualizadas.
11/08/2023- Incidencia en la generación de ficheros
Ayer día 10 de agosto, se produjo una incidencia en la generación de ficheros .xml que afectaba tanto a ficheros de respuestas (RES) como a RNT, DCL, recibos, etc., y que ha impedido que estos ficheros pudieran ser tratados por SILTRA.
La incidencia se encuentra actualmente resuelta, se están enviando las respuestas a todos los envíos realizados a partir de las 10:00 h del día de ayer.
Los usuarios que se hayan visto afectados por dicha incidencia, deberán realizar las siguientes actuaciones en función del estado de la liquidación:
- Si la liquidación no está confirmada, deberán enviar un Fichero de Bases o Solicitud de Borrador, para obtener la respuesta correspondiente.
- Si la liquidación está confirmada, y en tanto la Tesorería genere nuevamente la RNT y los Recibos de las liquidaciones afectadas, los usuarios podrán:
- Si únicamente se quiere obtener el Recibo de liquidación de cotizaciones para hacer efectivo el pago, podrá solicitarse a través del Servicio de Consulta y Obtención de Duplicados.
- Si se quieren obtener tanto el Recibo como la RNT, deberá solicitarse la rectificación de la liquidación y confirmarse nuevamente.
Pueden consultar todos los avisos a través del siguiente enlace: